Caso de estudio Plásticos Duraderos, S.A. de C.V.
Nombre: Mauricio Huesca
Id: 00391960
Campus: Universidad Anahuac Norte
Carrera: Administración de Empresas
Fecha de elaboración: 04/07/2024
Caso de estudio
Plásticos Duraderos, S.A. de C.V.
La empresa Plásticos Duraderos S.A. de C.V. es una empresa familiar 100% mexicana fundada en 1993 y que se ha dedicado a producir envases plásticos para la industria alimentaria y de cosméticos. La empresa está ubicada en Ciudad de México, y actualmente cuenta con una planta que ocupa aproximadamente 10,000 metros cuadrados y emplea a 500 trabajadores, y en cuanto a sus productos, la mayoría de ellos son botellas, tapas y otros recipientes de plástico diseñados para un solo uso.
Con el paso de los años la empresa se ha logrado posicionar como líder en el mercado local gracias a sus precios competitivos y a la rapidez de su producción. Sin embargo, la empresa nunca ha adoptado prácticas de sostenibilidad ni responsabilidad social, ya que la materia prima utilizada proviene exclusivamente de fuentes no renovables, específicamente de petroquímicos que generan una alta cantidad de emisiones de CO2 durante su producción.
Y desafortunadamente ello ha llevado a la empresa a ser muy criticada por su falta de iniciativas de reciclaje, ya que todo el desperdicio de producción, que incluye plástico no utilizado y defectuoso, se desecha en vertederos locales y ello contribuye a la contaminación ambiental. Además, no existen políticas formales en relación con el trato de los empleados, lo cual también genera muchas quejas por las condiciones laborales inadecuadas y por la falta de oportunidades de desarrollo profesional.
En relación a algunos de los aspectos no sustentables y no socialmente responsables podemos encontrar las siguientes:
- Uso de materias primas no renovables (plásticos derivados del petróleo).
- Desperdicio de producción ya que no se reciclan los residuos generados.
- Las emisiones de gases de efecto invernadero que libera bastante CO2 y que contribuye al cambio climático que se sufre actualmente.
- Las prácticas laborales cuestionables por la falta de políticas que brinden seguridad a los trabajadores.
- La ausencia de responsabilidad social corporativa, ya que no se procura al entorno en el que opera.
Plan para convertir a la empresa en una organización socialmente responsable
Para poder convertir a Plásticos Duraderos S.A. de C.V. en una organización socialmente responsable se ha pensado en implementar un programa que esté basado en las siete materias fundamentales de la ISO 26000 que de describe a continuación.
Gobernanza de la organización
Implementar un comité de sostenibilidad que incluya miembros de la dirección y empleados para asegurar que las prácticas de responsabilidad social se puedan implementar en todas las decisiones de negocio.
Derechos humanos
Establecer políticas que garanticen el respeto por los derechos humanos dentro de todas las operaciones, y que incluyan también medidas contra el trabajo forzoso, el trabajo infantil y la discriminación, y asegurando condiciones de trabajo seguras y saludables.
Prácticas laborales
Desarrollar programas de formación y desarrollo para los empleados, pero también prestar mucha atención en promover realmente la equidad de género y mejorar las condiciones laborales mediante una comunicación constante con los trabajadores y sus representantes.
Medio ambiente
Llevar a cabo una transición hacia el uso de materiales reciclados y biodegradables en la producción de plásticos. Implementar un programa de gestión de residuos que incluya reciclaje y reducción en la fuente.
Prácticas operativas justas
Mejorar las prácticas de transparencia y ética en las operaciones, incluyendo la implementación de una política de anticorrupción y la realización de auditorías regulares para asegurar el cumplimiento.
Asuntos de consumidores
Introducir productos que sean seguros y que informen claramente sobre la sostenibilidad y el reciclaje, así como establecer un sistema de feedback donde los consumidores puedan expresar sus preocupaciones y sugerencias.
Participación activa y desarrollo de la comunidad
Crear programas de inversión comunitaria y asociaciones con organizaciones locales para abordar problemas ambientales y sociales relevantes en las comunidades donde opera la empresa.
Valores
Ahora bien, tres valores importantes para lograr este cambio serían la integridad, ya que operar con honestidad y transparencia es muy importante; la responsabilidad, ya que como empresa es siempre importante asumir la responsabilidad por los impactos ambientales y sociales de nuestras operaciones y productos y buscar la mejora; y el respeto, ya que valorar y respetar a todas las personas, desde los empleados y clientes hasta los miembros de la comunidad y otros stakeholders es importante para asegurar que haya un trato justo y sobre todo, ético.
Acción para poner en práctica el consumo responsable
Para poder en práctica el consumo responsable se considera bastante adecuado implementar un programa donde los consumidores puedan devolver los envases plásticos usados en puntos de recolección distribuidos en puntos de venta y otros lugares accesibles, tal como por ejemplo sucede en países como Alemania, donde estos envases son reciclados o reutilizados en la producción de nuevos productos. Este programa no solo ayuda a mejorar el consumo responsable entre los consumidores, sino que también ayuda a la empresa a reducir su huella de desperdicio y a promover una economía circular.
Acción inclusiva
La acción inclusiva consiste en identificar dos grupos de interés menos favorecidos que son los jóvenes que no tienen acceso a educación superior y las mujeres en comunidades de bajos ingresos.
La empresa puede desarrollar un programa de capacitación técnica en manufactura y gestión ambiental para estos grupos, ofreciendo por ejemplo después oportunidades de empleo dentro de la empresa, y este programa no solo ayudaría a mejorar la calidad de vida de estos grupos, sino que también beneficiaría a la empresa al diversificar y enriquecer su fuerza laboral con nuevas habilidades.
Contribución al ODS 12 (Producción y consumo responsables)
Plásticos Duraderos S.A. de C.V., al implementar programas de reciclaje y usar materiales reciclados o biodegradables, contribuye directamente a la meta 12.5, que lleva por nombre "Reducir sustancialmente la generación de desechos mediante actividades de prevención, reducción, reciclaje y reutilización" y al adoptar prácticas de producción y consumo responsable, la empresa no solo cumple con los estándares internacionales sino que también promueve la sostenibilidad ambiental.
Propuesta de acción para el desarrollo sostenible
La propuesta de acción consiste en adoptar tecnologías de producción más limpias y eficientes que aunque no pueden eliminar totalmente, si pueden ayudar a contrarrestar la contaminación y mejoren la eficiencia energética, y esto podría incluir la actualización de maquinaria para reducir las emisiones de CO2 y el consumo de energía. Además, la empresa podría instalar sistemas de tratamiento y reciclaje de aguas residuales para reducir el impacto ambiental de sus desechos líquidos.
Reflexión personal
En la actualidad, la responsabilidad social y el desarrollo sostenible son más que solo requisitos éticos o simples normas, ya que hoy en día son espectos estratégicos que pueden determinar el éxito a largo plazo de una empresa, y en mi carrera profesional, que es Administración de Empresas, he observado que las organizaciones que suelen dar prioridad a estas áreas no solo mejoran su reputación y relaciones con los stakeholders, sino que también alcanzan una mayor resiliencia y competitividad en el mercado.
Entonces, puedo decir que como futuro líder empresarial, creo que es muy importante incorporar prácticas de responsabilidad social y sostenibilidad desde el inicio, para asegurar que la empresa no solo sea rentable, sino que sea también positiva para la sociedad y el medio ambiente.
Bibliografía
- Elkington, J. (1999). Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business. Capstone Publishing Ltd. https://www.sdg.services/uploads/9/9/2/1/9921626/cannibalswithforks.pdf
- Hart, S. L., & Milstein, M. B. (2003). Creating sustainable value. Academy of Management Executive, 17(2), 56-67. DOI: https://doi.org/10.5465/ame.2003.10025194
- United Nations. (n.d.). Goal 12: Ensure sustainable consumption and production patterns. Obtenido de Sustainable Development Goals. https://sdgs.un.org/goals/goal12
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